Ein Besuch der jeweiligen Servicestelle ist nur nach einer telefonischen Terminvereinbarung möglich. Hierfür haben die Finanzämter jeweils Rufnummern zur Terminvereinbarung mit der Endung -900 bereitgestellt. Es gelten in den Finanzämtern wieder die ursprünglichen Öffnungszeiten, einschließlich der Telefonsprechzeiten. Ab dem 7. Juli 2020 sind die Telefone für eine Terminvereinbarung frei geschaltet. Zudem kann das Online-Formular für die notwendige Erfassung der Kontaktdaten auf der Internetseite des Finanzamts genutzt werden.
Eine Ausnahme: Die Servicestelle im Zentrum von Erfurt am Fischmarkt 5 bleibt geschlossen. Entsprechend wurden die Öffnungszeiten der Servicestelle des Finanzamts Erfurt, in der August-Röbling-Straße 10 erweitert.
Alle Informationen, Telefonnummern und Formulare sind auf den Internetseiten der Thüringer Finanzämter veröffentlicht.
Ein Besuch der Servicestelle sollte nur erfolgen, wenn das Anliegen nicht auf anderen Wegen geklärt werden kann. Informationen und Rückfragen können telefonisch erfolgen oder auch über Mein ELSTER; die Steuererklärung kann beispielsweise elektronisch abgegeben, per Post versandt oder in den Briefkasten des Finanzamts eingeworfen werden.